Conditions générales de vente (CGV)
Les présentes CGV régissent la relation entre JCAIN Switzerland et sa clientèle. Le droit suisse s'applique exclusivement.
1. Champ d'application
Les présentes Conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées via le site jcain.ch ainsi qu'à toute relation commerciale entre JCAIN Switzerland (ci-après « JCAIN ») et sa clientèle.
En passant commande, le client accepte les présentes CGV. Toute condition divergente n'est valable qu'avec l'accord écrit exprès de JCAIN.
2. Vendeur
JCAIN Switzerland, Bahnhofstrasse 12, 8001 Zurich, Suisse. E-mail : support@jcain.ch.
3. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à commander.
Le contrat est conclu avec la confirmation de commande envoyée par JCAIN par e-mail.
4. Prix & paiement
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA légale incluse, hors frais de port éventuels.
Moyens de paiement acceptés : carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), TWINT, Apple Pay, Google Pay et virement bancaire anticipé.
5. Livraison & réserve de propriété
La livraison s'effectue selon nos conditions de livraison séparées.
La marchandise livrée reste la propriété de JCAIN jusqu'au paiement intégral.
6. Retours
Nos conditions de retour séparées s'appliquent. Les produits cosmétiques ouverts sont exclus de l'échange pour des raisons d'hygiène.
7. Garantie
La garantie légale selon les art. 197 ss CO s'applique. Tout défaut doit être signalé par écrit sans délai, au plus tard dans les 7 jours suivant sa découverte.
8. Responsabilité
JCAIN répond des dommages selon les dispositions légales. Toute responsabilité pour faute légère est exclue dans la mesure permise par la loi.
JCAIN est un produit cosmétique topique destiné à un usage dans le cadre de soins esthétiques. L'utilisation se fait sous la responsabilité du client ou du professionnel qui l'applique. Les indications figurant sur l'emballage doivent être respectées.
9. Protection des données
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à notre politique de confidentialité et à la Loi suisse sur la protection des données (LPD).
10. Droit applicable & for
Le droit suisse s'applique exclusivement, à l'exclusion de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises (CVIM).
Le for exclusif pour tout litige est Zurich, Suisse, sous réserve de dispositions légales impératives contraires.
11. Clause salvatrice
Si une disposition des présentes CGV s'avérait nulle, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.
Date
Les présentes CGV sont applicables dès le 1er janvier 2026.
JCAIN Switzerland · Bahnhofstrasse 12, 8001 Zürich · support@jcain.ch