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Information

Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – der DSGVO.

1. Verantwortliche Stelle

JCAIN Switzerland, Bahnhofstrasse 12, 8001 Zürich, Schweiz. Kontakt für Datenschutzanliegen: privacy@jcain.ch.

2. Erhobene Daten

Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsdaten.

Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser, Gerät, besuchte Seiten, Zugriffszeitpunkte (anonymisiert oder pseudonymisiert).

Kommunikationsdaten: Inhalt von Nachrichten, die Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail zukommen lassen.

3. Zweck der Bearbeitung

Abwicklung von Bestellungen, Lieferung und Zahlung.

Kundenservice und Beantwortung von Anfragen.

Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung, Steuer).

Verbesserung unseres Angebots durch anonymisierte Statistiken.

4. Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Pflichten, berechtigter Interessen oder Ihrer Einwilligung.

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten ausschliesslich an folgende Auftragsbearbeiter weiter, soweit für die Vertragserfüllung erforderlich: Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe), Versanddienstleister (Schweizerische Post), Hosting-Provider und E-Mail-Dienstleister (z. B. Resend).

Eine Übermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz/EU erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z. B. Standardvertragsklauseln).

6. Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies sowie – mit Ihrer Einwilligung – anonymisierte Statistik-Cookies. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren.

7. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre für Geschäftsunterlagen) bestehen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Anfragen richten Sie bitte an privacy@jcain.ch. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen (Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, regelmässige Backups).

Stand

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 1. Januar 2026.

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